1. Geltungsbereich
cozyforma (nachfolgend „wir“) nimmt Zahlungen für Bestellungen über unseren Online-Shop entgegen. Diese Bedingungen beschreiben die verfügbaren Zahlungsarten, die Belastung der Karte und den Umgang mit Rückzahlungen.
2. Akzeptierte Karten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Andere Zahlungsarten sowie Ratenzahlung werden nicht angeboten.
3. Zahlungsdienst und Verarbeitung
Die technische Abwicklung der Kartenzahlungen erfolgt über Authorize.net. Die zur Ausführung der Zahlung erforderlichen Informationen werden im Rahmen des Bezahlvorgangs verarbeitet. Kartendaten und Transaktionsinformationen werden soweit erforderlich an die beteiligten Zahlungsstellen übermittelt.
4. Zeitpunkt der Zahlung
Die Belastung des Bestellbetrags erfolgt beim Bestellabschluss. Wir beginnen mit der Bearbeitung und dem Versand nach erfolgreichem Zahlungseingang. Nach Bestellabschluss versenden wir eine Bestätigung per E-Mail.
5. Ausstehende und fehlgeschlagene Zahlungen
Ist eine Zahlung noch offen, bitten wir darum, sie innerhalb von 24 Stunden abzuschließen. Ohne erfolgreiche Zahlung geben wir die Bestellung nicht zum Versand frei. Bei einer abgelehnten Karte können Kunden die Angaben prüfen oder das kartenausgebende Institut kontaktieren. Eine erforderliche Aufhebung des Bestellvorgangs erfolgt nach den gesetzlichen und vertraglichen Voraussetzungen.
6. Sicherheit der Zahlungsabwicklung
Im Rahmen des Zahlungsprozesses können erforderliche Sicherheits- und Prüfmechanismen eingesetzt werden. Wir bieten keine Ratenfinanzierung und nehmen dafür keine gesonderte Bonitätsprüfung vor. Gesetzlich zulässige Prüfungen des Zahlungsdienstes bleiben hiervon unberührt.
7. Preise und zusätzliche Kosten
Die Preise werden in Euro ausgewiesen und beinhalten die für die Waren anfallende deutsche Umsatzsteuer sowie die von uns übernommenen Einfuhrabgaben. Bei einem Warenwert unter 162,92 € betragen die Versandkosten 8,55 €; ab 162,92 € entfallen sie. Zusätzliche Gebühren für die von uns angebotenen Zahlungsarten fallen nicht an.
8. Erstattungen und Kontakt
Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf die ursprünglich verwendete Karte. Die Bearbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Erstattungsgrund und den gesetzlichen Fristen. Fragen richten Sie bitte an devis@cozyforma.com oder +1 (337) 223-0148. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.